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物业管理企业经理岗位书培训
一、 培训对象：
具有高中（或同等学历）以上文化程度的房地产开发或物业管理公司的正、副经理，经理助理和三总师及相关从业人员；各、企事业单位房屋管理和后勤部门相关工作人员。
二、培训内容：
物业管理企业经理培训内容：
1、按照教材，《物业管理概论》、《物业管理法规》和《房地产开发经营与管理》三门课程为考试课，以此作为培训主要面授内容，面授期间将重点进行和闭卷考试；
2、其余的三门课程为考察课，以自学为主。
三、物业管理从业人员继续教育培训内容：
1、《物业管理条例》相关配套规章释义；2、物业管理法律纠纷防范；
3、物业管理典型案例分析；4、物业管理招投标的运作程序。
四、考核发、注册：
1、企业经理：采取自学与集中的方法，学习后经考试成绩合格者，颁发统一印制的《全国物业管理企业经理岗位》，全国通用。
五、培训时间与地点：随到随学、滚动开课
六、培训费用：
1、物业管理企业经理岗位培训班收费：电话咨询每（包含一切费用），团体报单有优惠。

物业服务企业的与义务
：1、根据法律、法规，结合具体情况，制订物业管理办法、规章制度。
2、按照物业服务合同和管理办法、规章制度对物业实施相应的管理。
3、依照物业服务合同和有关规定收取服务报酬。
4、有权制止违反物业管理规章制度的行为。
5、有权要求会协助管理。
6、有权选聘专营公司承担专项管理业务。
7、可以实行多种经营，以其收益补充管理经费。

物业管理基本制度与政策、物业管理实务、物业管理经营管理、物业管理综合能力
报名资料
　　1、复印件、复印件各两份。
　　2、一寸照三张

心理承受能力
　　物业管理的对象是人，又靠人去服务，物业管理是“人的管理”。物业管理人员在服务的过程中，涉及到方方面面，会遇到各种环境，会遇到各种各样的人和事。接触的人包括各种性格、各种职业、各个阶层，不同素质修养的人，遇到的问题是五花八门。俗话说：“一人干事，难称百人意?！蔽镆倒芾砣嗽蓖械Ｗ畔嗟贝蟮姆缦杖挝瘢⒕；岜凰宋蠡峄蛭蠼?。在遇到这些比较复杂的情况下，能够控制自己的能力即是自控能力，也叫心理承受能力。能够表现得自信、自强、不畏惧，在遇到挫折时仍不动摇，不泄气，始终一往直前，就必须要有很好的心理承受能力，能够忍辱负重。如：在物业服务中被误解，这时往往个人会承受一些委屈，遇到这种情况，应会克制自己：一要心地坦然，没做亏心事，不怕假成真；二要心胸宽广，忍辱负重；三要头脑清醒，对形成的误解的原因进行冷静地、客观地分析，并积极设法消除误解；四是要端正。受误解之后，决不能产生心理障碍，从而失掉前进的信心和勇气。
考试时间 
报考物业管理师时，共分物业管理员、助理物业管理师和物业管理师三个级别。物业管理师（深圳物业管理）考试时间一般在每年的上半年和下半年共两次。
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