物业管理企业经理报考详情：
1、报名对象：物业管理公司的正、副经理，经理助理和三总师及相关从业人员；各、企事业单位房屋管理和后勤部门负责及有关工作人员。
2、报名资料：本人近期1寸免冠照片2张、复印件1份（或电子版）。
3、课程内容《物业管理概论》、《物业管理法规政策》、《房地产开发经营与管理》、《房地产基本制度与政策》、《房屋结构构造与识图》、《房屋设备基本知识》等课程。
4、培训方式：物业经理人员可函授学习，不定期在深圳集中培训考试，参加继续教育培训学员必须为面授培训。
5、性质：考试合格者颁发《物业管理企业经理岗位》，全国通用。
一、培训对象 在岗未取得《全国物业管理从业人员岗位》的管理人员和新从事物业管理工作的人员.
二、培训内容物业管理基本制度与政策、物业管理实务为考试课，以此作为培训主要面授内容，面授期间将重点进行和考试.
使用说明：
1.《全国物业管理从业人员岗位》为物业管理从业人员上岗明，限于持者在岗期间使用.
2. 本由全国城建培训中心统一印制，颁发.
3. 本应妥善保管，不得涂改、.

心理承受能力
　　物业管理的对象是人，又靠人去服务，物业管理是“人的管理”。物业管理人员在服务的过程中，涉及到方方面面，会遇到各种环境，会遇到各种各样的人和事。接触的人包括各种性格、各种职业、各个阶层，不同素质修养的人，遇到的问题是五花八门。俗话说：“一人干事，难称百人意。”物业管理人员往往承担着相当大的风险任务，并经常会被他人误会或误解。在遇到这些比较复杂的情况下，能够控制自己的能力即是自控能力，也叫心理承受能力。能够表现得自信、自强、不畏惧，在遇到挫折时仍不动摇，不泄气，始终一往直前，就必须要有很好的心理承受能力，能够忍辱负重。如：在物业服务中被误解，这时往往个人会承受一些委屈，遇到这种情况，应会克制自己：一要心地坦然，没做亏心事，不怕假成真；二要心胸宽广，忍辱负重；三要头脑清醒，对形成的误解的原因进行冷静地、客观地分析，并积极设法消除误解；四是要端正。受误解之后，决不能产生心理障碍，从而失掉前进的信心和勇气。

培训内容 
考虑到广大从业人员工学矛盾较为突出的这一特点，培训将采取自学与面授相结合的方法。 培训班按照物业管理岗位培训教材，以《物业管理概论》、《物业管理法规》和《房地产开发经营与管理》三门课为考试课，以此作为培训主要面授内容，其余三门课程为考察课，以自学为主。

物业公司在接管收益性物业之后，应通过部分改造和功能的弥补，使原未实现智能化的物业初步实现低程度智能化；使原较低程度智能化的物业实现较高程度的智能化，从而为物业的经营者提供通讯、迅捷，经营、交易便利，安全舒适，管理有序的环境，并通过管理的自动化及建立相应的计算机管理系统，提高物业公司自身的办事效率和管理的科学水平。
培训对象：
1. 在岗未取得《全国物业管理从业人员岗位》的管理人员和新从事物业管理工作的人员。
2.继续教育培训对象：已持有《全国物业管理从业人员岗位》的人员（企业经理、部门经理、管理员）,二年内未进行年检的人员。
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