培训对象
物业管理企业正、副经理，房屋管理所正、副所长，房地产开发公司、写字楼、商厦、酒店、别墅、度假村、场所的物业正、副经理，大中型企事业单位房屋管理负责人，各大房地产负责人，物 业管理企业总经济师、总会计师、总、总经理助理，以及有志于从事物业管理相关工作的人员。
课程内容《物业管理概论》、《物业管理法规政策》、《房地产开发经营与管理》、《房地产基本制度与政策》、《房屋结构构造与识图》、《房屋设备基本知识》等课程。

物业服务企业具体的责任（管理侧重点）主要有：　
1、做好大楼和小区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通（电梯和人行扶梯）的管理，也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。
　　2、加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故，要求小区、大厦行车路线有明显标志，车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通。
　3、搞好管理工作。一是要搞好维修以及储备金的核收和使用管理，保物业管理工作的健康顺利进行。
　　4、及时物业及附属设备的财产，避免由于自然灾害给造成巨大的财产损失。
　　5、搞好社区管理，创造健康文明的社区文化，努力建立友好融洽的新型人际关系。同时协助进行社会管理，推进全社会的文明和进步，如在所管物业范围内从事人口统计、计划生育、犯罪预防等方面的工作。
　　6、就公共市政设施的有关事务与和公共事业部门联系。
　　7、建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理。

物业管理者任职条件：
1、 熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉相关房地产、物业管理法律法规政策和部门相关理事项审批程序;受过管理学、管理、管理技能开发、公共事件管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力;
2、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能开展各个部门的管理工作;
3、 有较强的计划、组织、、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。

特色
本培养学生具备基本的职业素质，掌握从事物业管理职业所必需的基础理论和职业技能；具有分析问题，解决问题的能力，有相当的组织管理和协调的能力；具备工程识图、房地产管理、维修管理、经济管理、法律管理、绿化管理等方面的知识和技能；通过湖北省大学英语水平能力测试（英语）；通过全国计算机等级考试（一级）；取得物业管理师（）书。
全国物业管理从业人员岗位
*共和国物权法已经颁布并已经执行，必然会对房地产业和物业管理从业人员产生巨大的影响并提出更高要求，因此要用以人为本和可持续发展的理念对物业管理工作进行再认识。
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