《物业管理基本制度与政策》和《物业经营管理》试题的题型分为单项选择题、多项选择题；《物业管理实务》和《物业管理综合能力》试题的题型分为单项选择题、多项选择题和综合（案例）分析题。从这个规则我们可以得知，《物业管理基本制度与政策》和《物业经营管理》就是全选择题，《物业管理实务》和《物业管理综合能力》在选择题的基础上增加了案例分析题。那么这4门课的难度就可以大致排列为：《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》、《物业管理实务》、《物业管理综合能力》。（难度逐渐增加）选择题是什么概念？根据实际考试情况我们发现，名词型选择题4个科目均有出现，计算型选择题多出现在《物业经营管理》和《物业管理实务》，知识点运用型选择题多出现在《物业管理基本制度与政策》和《物业管理综合能力》。
物业管理公司应承担的义务包括：
　?。保媛男形镆倒芾砗贤苑坎颜呶泄芾淼姆课?、设施及其公共部位进行维护、修缮，承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化绿扩、清扫保洁以及房产消费者日常生活必需的便民服务。
　　２．接受物业管理会和居民的监督。
　?。常卮蟮墓芾泶胧┨峤晃镆倒芾砘嵘笠榫龆?。
　　４．接受房屋土地管理、其他行政管理及当地街道办事处的监督。
　?。担⑾治シ捶?、法规和规章的行为，要及时向有关行政管理报告。
　　有关物业管理公司应根据规定，结合管辖小区实行情况，制定较具体的义务和责任条款并公之于众，以方便产
消费者的了解和监督。

一、培训对象 在岗未取得《全国物业管理从业人员岗位》的管理人员和新从事物业管理工作的人员.
二、培训内容物业管理基本制度与政策、物业管理实务为考试课，以此作为培训主要面授内容，面授期间将重点进行和考试.
使用说明：
1.《全国物业管理从业人员岗位》为物业管理从业人员上岗明，限于持者在岗期间使用.
2. 本由全国城建培训中心统一印制，颁发.
3. 本应妥善保管，不得涂改、.

物业项目经理是指物业管理企业接受(或使用人)委托按物业管理委托合同约定的需完成的任务。物业管理项目的计量单位为“个”。一般一份物业管理委托合同表现为一个物业管理项目。从1999年1月1日起，在全国范围内要求物业管理从业人员持上岗。有物业管理员、物业部门经理、物业经理等。说白了有了这个你才能上岗。现在几乎所有物业公司的时候都要求要有此。

物业经理人是从事物业管理的人才。从1999年开始物业经理人实行持上岗制度，物业经理人岗位由颁发的，这个分三个等级，物业企业经理，物业部门经理（经理助 理），物业管理员，目前这个的是注册物业公司拿的*也是物业公司年审，的*条 件，的含金量和实用性很高，的章是人事教育司和住宅房地产业司公章。
培训对象：
1. 在岗未取得《全国物业管理从业人员岗位》的管理人员和新从事物业管理工作的人员。
2.继续教育培训对象：已持有《全国物业管理从业人员岗位》的人员（企业经理、部门经理、管理员）,二年内未进行年检的人员。
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