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物业管理从业人员继续教育培训内容:
1、《物业管理条例》相关配套规章释义;
2、物业管理法律纠纷防范;
3、物业管理典型案例分析;
4、物业管理招投标的运作程序。
氛围管理
在住宅区内用*传统美德营造出温馨的服务氛围,传播文明、现代的生活方式,从而感染、教育和约束在此氛围中生活的人们。由中海物业首先实践的“氛围管理”迅速被许多住宅区接受并加以弘扬,给深圳住宅区增添了传统与现代相结合的文化鬼力。

大类常规性的公共服务,是物业管理基本且必须做好的工作。第类针对性的专项服务和第类委托性的服务,是物业管理企业根据自身的能力和的要求协商确定的。

语言表达能力
物业管理人员不仅是单纯管理物业,而更主要的还是要与人打交道。在物业管理中需要与和租用人打交道,需要与内部各类管理人员打交道,需要与各个相关部门打交道。在打交道中,如何沟通感情、传授知识、总结经验,如何准确地传递信息,如何交流思想,主要靠语言来表达。有效的语言表达要求物业管理人员思想敏捷、逻辑性强,并善于表达自己的意向。物业管理人员有时还要妥善处理、调解因文化背景的不同或其他问题而引起的各种各样的矛盾和争论。因此,较强的语言表达能力,有助于确切、清晰地阐明自己的观点、立场和,使人易于理解和接受;有利于协调与、租用人之间的关系,正确处理各种矛盾;具有鼓舞力、号召力,提出的主张令人折服。正因为语言表达能力如此之重要,所以物业管理人员都应具备这种能力。但语言表达能力不是先天赋予的,而是靠后天的学习和锻炼来提高的。锻炼和提高的方法,如:在物业管理工作中有意识地培养自己的思维能力。因为语言是思维的反映,思维是语言的基础。注意积累广博知识。要言之有物就要广泛涉猎各方面知识,同时还要掌握语言的表达艺术和技巧。

性质:考试合格者颁发《物业管理企业经理岗位》,全国通用。
具体事宜通知如下:
1 、培训对象物业管理公司的正、副经理,经理助理和三总师及相关从业人员;各、企事业单位房屋管理和后勤部门负责及在校学习物业管理的和社会各界将来从事物业管理有关工作人员。
2 、培训内容 考虑到广大从业人员工学矛盾较为突出的这一特点,培训将采取自学与面授相结合的方法,面授期间将重点进行和统一命题考试,考试合格者由颁发全国通用的《全国物业管理企业经理岗位》。培训班将严格按照物业管理岗位培训教材,以《物业管理概论》、《物业管理法规》和《房地产开发经营与管理》三门课为重点,其它三门考查课程组织导。
3 、培训时间 即将开班,名额有限,欲报从速
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