背景
为促进行业健康发展，1996年9月，人事劳动教育司和房地产业司联合发出了《关于实行物业管理、部门经理、管理员岗位培训持上岗的通知》，为全面提高物业管理人员的素质，规范物业管理行为提供保障。根据建教培文件规定，1999年1月1日起，对全国物业管理企业经理全部实行岗位培训持上岗制度。
人事教育司、住宅与房地产业司将定期检查各地、各培训机构发放与管理工作，对违反管理办法规定的单位给予严肃处理。

拖N管理
中海物业在管理跨度加大、规模优势凸现的情况下创造出的“1拖N”管理架构弥补了过去“小而全”的不足?！?拖N”即确定一个的小区管理处为区域管理中心，由它对周边小区新管理处实行工作统一安排、分头实施，人员统一高度、分片服务，统一分支、分别核算这种“4统4分”的管理运作，“1拖N”使管理服务趋于规范化，使管理与维修人员配比降低了22%，提高了设备的使用率，使新小区的开办费平均减少了2成以上。

义务;
1、履行物业管理合同，依法经营，对负责。
2、接受会和的监督。
3、重大管理措施应提交会审议批准方可实施。
4、接受物业行政主管监督及。
5、在一定时间内应向全体公布一次管理费用收支账目。
6、提供优良生活环境，搞好社区文化。
7、发现违法行为要及时向有关行政管理报告。
8、物业管理合同终止时，必须向会移交全部房屋、物业管理档案、等资料和本物业的公共财产，包括管理费、公共收入累计形成的资产。同时，会有权审计机构对物业服务企业的

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全国城建培训中心是原确定的全国物业管理企业经理岗位定点培训单位。为了提高物业管理行业从业人员的整体素质，促进从业人员掌握相应的基础理论和技能，以满足行业快速发展和广大对物业管理服务的需求，提升物业管理整体服务水平，北京分中心决定在2019年继续举办“全国物业管理从业人员岗位”和“物业管理从业人员继续教育”培训班，请各物业公司、企事业房管负责人积极组织报名，现将有关事项通知如下。
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