性质：
由颁发《全国物业管理从业人员岗位》，全国通用。
基本要求：学生应热爱祖国，拥护的基本路线，懂得、思想和理论的基本原理，具有爱国、集体、思想和良好的思想品德。在上达到以下要求：
1．掌握管理学、经济学的基本原理和现代物业企业管理的基本理论;
2．掌握住宅小区开发管理，写字楼宇租售、多种经营的运作、管理的基本模式；
3．熟悉我国物业管理的有关方针、政策、法规，了解我国物业企业的发展前景以及国际相
关惯例与规则；了解本学科的理论*和发展动态。

物业管理企业经理岗位书培训
一、 培训对象：
具有高中（或同等学历）以上文化程度的房地产开发或物业管理公司的正、副经理，经理助理和三总师及相关从业人员；各、企事业单位房屋管理和后勤部门相关工作人员。
二、培训内容：
物业管理企业经理培训内容：
1、按照教材，《物业管理概论》、《物业管理法规》和《房地产开发经营与管理》三门课程为考试课，以此作为培训主要面授内容，面授期间将重点进行和闭卷考试；
2、其余的三门课程为考察课，以自学为主。
三、物业管理从业人员继续教育培训内容：
1、《物业管理条例》相关配套规章释义；2、物业管理法律纠纷防范；
3、物业管理典型案例分析；4、物业管理招投标的运作程序。
四、考核发、注册：
1、企业经理：采取自学与集中的方法，学习后经考试成绩合格者，颁发统一印制的《全国物业管理企业经理岗位》，全国通用。
五、培训时间与地点：随到随学、滚动开课
六、培训费用：
1、物业管理企业经理岗位培训班收费：电话咨询每（包含一切费用），团体报单有优惠。

思想沟通能力
　　从事物业管理服务工作，经常要和、租用人接触。怎样既能维护公司的权益又能把的利益放在首位，设身处地为着想，得到的满意，有效的沟通是必不可少的。双方沟通的有效性直接影响着与的关系。这就需要物业管理人员必须具备思想沟通的能力。有效的沟通要讲究语言艺术，能给人一种亲切感，营造一种友善的气氛。同时有效的沟通还要讲究沟通的技巧，消除各种认识误区。如：从感情入手，在短时间内拉近双方距离，融洽感情，打动对方，接受正确的观点。善言沟通能够与对方建立友好的关系。总之，巧用沟通是与建立融洽的关系，做好物业服务工作的基本功。

物业项目经理是指物业管理企业接受(或使用人)委托按物业管理委托合同约定的需完成的任务。物业管理项目的计量单位为“个”。一般一份物业管理委托合同表现为一个物业管理项目。从1999年1月1日起，在全国范围内要求物业管理从业人员持上岗。有物业管理员、物业部门经理、物业经理等。说白了有了这个你才能上岗。现在几乎所有物业公司的时候都要求要有此。
物业管理书
物业管理员、助师、师、物业管理部门经理、物业管理企业经理、物业管理注册师。其中物业管理员、助师、师是劳动和社会保障部颁发，属于职业和书。物业管理部门经理和企业经理是颁发的岗位。物业管理员和人事部颁发。
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