物业管理从业人员继续教育培训内容：
1、《物业管理条例》相关配套规章释义；
2、物业管理法律纠纷防范；
3、物业管理典型案例分析；
4、物业管理招投标的运作程序。
语言表达能力
　　物业管理人员不仅是单纯管理物业，而更主要的还是要与人打交道。在物业管理中需要与和租用人打交道，需要与内部各类管理人员打交道，需要与各个相关部门打交道。在打交道中，如何沟通感情、传授知识、总结经验，如何准确地传递信息，如何交流思想，主要靠语言来表达。有效的语言表达要求物业管理人员思想敏捷、逻辑性强，并善于表达自己的意向。物业管理人员有时还要妥善处理、调解因文化背景的不同或其他问题而引起的各种各样的矛盾和争论。因此，较强的语言表达能力，有助于确切、清晰地阐明自己的观点、立场和，使人易于理解和接受；有利于协调与、租用人之间的关系，正确处理各种矛盾；具有鼓舞力、号召力，提出的主张令人折服。正因为语言表达能力如此之重要，所以物业管理人员都应具备这种能力。但语言表达能力不是先天赋予的，而是靠后天的学习和锻炼来提高的。锻炼和提高的方法，如：在物业管理工作中有意识地培养自己的思维能力。因为语言是思维的反映，思维是语言的基础。注意积累广博知识。要言之有物就要广泛涉猎各方面知识，同时还要掌握语言的表达艺术和技巧。

物业经理培训内容 
物业管理基本制度与政策、物业管理实务、物业管理经营管理、物业管理综合能力。

物业管理涉及的组织
1.大会
是指物业内房屋和相关设施的所有权人。大会则是由物业内的所组成的。
按照有关规定，大会必须有超过半数以上权的出席方能进行?？梢晕写砣顺鱿蠡幔宦?8周岁的由其法定代理人出席。
大会的职权包括：
选举、罢免管委会的组员。
监督管委会的工作。
听取和审查管委会的工作报告。
决定物业内关于利益的重大事项。
修改公约。
改变和撤销管委会不适当的决定。
批准管委会章程。
2.管委会
管委会是物业管理会的简称，是在房地产行政主管部门下，由物业内的和使用人选举的代表组成，代表和维护物业内和使用人的合法权益。
3.物业管理企业
物业管理企业受物业管理会及房地产产权人的委托，承担居住小区的物业管理。

物业管理的基本原则
权力界定原则
至上原则
统一管理原则
经济合理原则
化服务原则
权责明确原则
超前管理原则
公平竞争原则
为尽快落实为贯彻落实人事教育司和住宅房地产业司联合下发的（96）41号文件的“物业管理企业经理、部门经理及相关从业人员全部持上岗”的精神和98建房物字第18号关于全国物业管理从业人员岗位培训工作的通知，根据物业管理条例第33条、第61条之规定，为进一步提高物业管理人员的管理水平和业务素质，促进物业管理的普及与发展，尽快赶上国际水平，应广大物业管理企业的要求，全国城建培训中心决定继续举办全国物业管理从业人员岗位（物业管理企业经理岗位）培训班，具体事宜通知如下：
http://m.i8ey.cn